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Términos y condiciones de uso

Condiciones de Uso

Puede realizar sus compras mediante un pedido directo en nuestra tienda web rapidpack.es mediante contacto telefónico en el teléfono 674226857 de 9:30 a.m a 18:00 p.m por correo electrónico en Contactar o bien vía. Independientemente de cual sea el método elegido les invitamos a que visiten nuestra tienda web en la que podrán recopilar variada información acerca de nuestros productos, procedencia, cualidades, precios, sugerencias culinarias...

Para buscar el producto puede hacerlo desde el menú donde aparecen diferentes categorías disponibles. Una vez localizado el producto, haga clic a sobre de él para abrir la ficha del producto, donde aparecerá una pantalla en la que se le ofrecerá información más detallada sobre dicho producto y el precio.

Para comprar el producto, pulse el botón "Añadir a la cesta", y verá como el carrito situado en la cabecera derecha del sitio web se actualizará con el producto seleccionado. Puede repetir este procedimiento hasta tener los productos deseados en el carrito. Una vez finalizada la selección de productos a comprar, haga clic en confirmar en la cesta de la parte superior derecha de la página para repasar la compra y hacerla efectiva. Una vez dentro del carrito puedes cambiar las unidades de los productos a comprar, eliminar productos del carrito, calcular del transporte de los productos seleccionados y recalcular el nuevo precio de las modificaciones realizadas dentro del carrito. También existe la opción de seguir comprando en el enlace "Continuar la compra". Una vez ya está el carrito preparado, pulsar en "siguiente" para realizar la compra.

Si pulsa "siguiente", aparecerá un formulario en el que se le solicitará su correo electrónico y contraseña registrada en rapidpack.es. Si no está todavía registrado en nuestra página, aparecerá la opción "cree su cuenta" para registrarse. Si pulsa "Cree su cuenta", aparecerá un formulario en el que se solicitan sus datos. Si quiere puede guardar sus datos para futuras compras, introduciendo una contraseña que deberá recordar, junto con el correo electrónico introducido. Una vez introducido el correo electrónico y contraseña en caso de estar ya registrado o cumplimentado el formulario de registro de nuevo usuario, aparecerá una nueva pantalla donde podrás cambiar la dirección de envío del pedido si lo deseas y seleccionar el modo de pago. Pulse el botón "OK. Continuar".

En la siguiente pantalla, podrás confirmar todos los datos del pedido. Una vez confirmados estos datos y si desea seguir adelante con la compra, pulse "Enviar pedido" y le aparecerá una última pantalla de "Fin de la compra" en la que se confirma que el pedido ha sido realizado y las instrucciones a seguir. Una vez realizado su pedido recibirá correo electrónico con todos los datos de este. Todos sus datos están incorporados a un fichero de nuestra responsabilidad, para el tratamiento de datos de carácter personal, con la finalidad de informarle de los productos y servicios que ofrece rapidpack.es. Como interesado directo tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de la información que le concierne. (Ley orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de protección de datos de carácter personal)

Devoluciones

El cliente que desee efectuar una devolución deberá comunicar a rapidpack.es dentro del plazo de 24h estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de devolución. El pedido devuelto será recogido por rapidpack.es y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por rapidpack.es En el caso de una devolución, sin justificación alguna, rapidpack.es deducirá de la cantidad a devolver los gastos de transporte de envío. El coste del porte de devolución se considera el mismo que el de envío. La devolución del dinero de la compra, deducidos los importes indicados, se realizará mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de rapidpack.es, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente vía email en Contactar


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